中國鐵建地產華東公司:“更懂生活”的房子才是好房子
來源:中國經濟網-《經濟日報》  作者:代明  時間:2018-09-05  點擊量:   
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走進房間,對客廳里的智能機器人輕輕說一句“啟動在家模式”,房間里的燈光馬上亮起,窗簾也徐徐落下……在位于上海奉賢的“中國鐵建·香榭國際”項目樣板間里,智能化家居場景讓人眼前一亮。

  當前,隨著生活水平的提高和家庭結構的變化,群眾對于房子的需求已不再局限于居住功能,環境、配套等都成為“品質必備”。

  “作為央企,我們要在構建美好生活方面承擔更多社會責任與歷史使命?!敝袊F建地產集團華東公司黨委書記、執行董事馬建軍說,公司一直堅持“房子是用來住的,不是用來炒的”這一定位,努力使房子回歸消費屬性,用產品和服務提升業主的生活品質。

  在房屋質量上,華東公司強化三級管控,嚴肅標準化要求,確保品質。相關工程管理工作以“制度化、標準化、高品質”為核心理念,從做好工程策劃、落實節點計劃、控制過程質量、創新施工工藝等諸多方面提升品質。同時,他們還不斷完善工程類供應商評價和管理體系,每季度對總包、專業分包等工程類供應商開展考核,年度考評不合格的供應商堅決“出庫”,半年內不得投標,5年內3次不合格的供應商拉入黑名單。

  質量合格只是好房子的基本底線,要讓業主住得更加舒心,需要花費更多心思。在嘉興花語江南項目,記者看到,僅收納這一個小細節,公司就精心設計了玄關、廚房、背景墻、衛浴等多個空間,讓房間更整潔、生活更有序。此外,面對當前越來越引起重視的居家養老需求,項目在空間布置上做到地面無高差、通道尺寸優于無障礙半徑;在空間設施上,裝備有一鍵報警、紅外小夜燈等功能;在輔助設備上,設置無障礙淋浴扶手、三合一坐便器扶手、電動晾衣架等,從細節入手為老人居家生活提供細致服務。

  智能設備也是提高服務品質的重要一環。華東公司品牌經理吳春燕為記者描繪了這樣一幅未來生活圖景——業主進入小區時,智能門禁自動完成面部識別并開啟,電梯同時接到指令到指定樓層待命。業主進入家門,燈光、電器早已全部自動調整為居家模式……

  此外,為滿足業主的健康環保需求,華東公司還推行Well標準,積極采用除霾新風、地源熱泵、通道采光、太陽能等綠色技術及節能環保材料。

  為營造更好的生活環境,2017年華東公司投入自有資金,對已交付及在建項目開展品質提升工作,共計提升硬件設施224項。例如,徐州人才家園項目是集團成立后推出的第一個項目,2009年底竣工交付,部分設施水平與新建小區有一定代差。2017年底,華東公司投入1000多萬元,對這個已交付8年的項目開展品質升級,小區出入口、園林景觀、配套設施、外圍商鋪道路、地下車庫、指示牌等均有明顯變化。此舉在業主中引起巨大反響,業主對中國鐵建品牌認可度、滿意度持續提升。

  傳統房地產服務業以保潔維修等簡單物業管理為主,現代房地產服務業則以覆蓋社區和周邊服務功能的全產業鏈為主。中國鐵建地產華東公司總經理姚健表示,目前公司正在探索“社會資源社區化”升級,即通過與主管部門及旅游公司、酒店等產業鏈上下游企業合作,為業主提供包括養老、教育、醫療、商業配套等在內的各類服務。

  目前,華東公司正在從銷售物業向提供服務價值轉型。具體來說,在產品設計上要從客戶全生命周期出發,關注人性化設計與服務提供;整合城市資源為業主提供更好配套服務,倡導“生活家—筑家,更懂生活”品牌主張;全專業、全項目聯動,向精細化開發運營要效益。

  “我們要爭做華東地區最具活躍力的央企代表?!币≌f。


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